地板业服务发展态势:增值可,贬值万万不可

  这个时代以品牌为王,品牌的构建对于任何一个企业来说都十分重要。纵观如今的地板行业,大多数地板企业都将品牌的塑造置于第一位。但目前整个市场环境面临的供大于求的市场发展势态,让不少地板企业开始深思,在营销方面下苦工,不再是盲目地将价格战进行到底。

  “品牌附加值”受到推崇以来,很多企业都在尝试实践,无论是以何种形式出现,能够对消费者起到帮助作用或者带来不一样的消费体验,一般来说,都能够博得消费者的欢心。附加价值的呈现,可以体现在地板安装、家装设计建议等等方面。不过,有些附加价值增值作用还有待时间与市场的考验,稍不注意就可能带有贬值之意,这就需要地板企业好好经营维护,把握好其中的度。

  如今,地板行业最流行的附加服务是联合家装公司推出家居设计服务,部分地板企业纷纷推出了“购地板送服务”的活动项目。这部分服务里面,包含地板的安装、橱柜的设计、墙纸的购买以及家电的选购等等,一站式的服务确实令消费者省了不少心。这种服务确实深得一部分消费者的心,便捷快速质量有保证,何乐而不为,况且还是全免费。但也有部分消费者表示,这种做法看上去十全十美,但全部交给地板企业,真的能够做到全部安心?想必大多数人的答案是NO。

  附加价值是为提升品牌价值而延伸出的一种服务,旨在让消费者感受到物美价廉的同时,还能够享受到独有的服务。与家装公司强强联合,有利于地板行业突破固有的销售模式,但家装公司的主要优势在于一体化的设计和施工,如果地板企业与之合作的只有部分项目,那么可能没办法实现消费者家居整体化的要求,装修进程上可能也无法保证与其他一致的步调。后期带来的问题可远远不止“服务”这么简单了。

  尽管与家装公司合作能够让消费者以更低的价格购买装修所需的材料,但全局性的考量是必不可少的。综合上述情况,地板企业应该在致力于打造高品质品牌附加价值的基础上,落地到消费者真正所需,让消费者真正感受到其中的快捷与安心,营造和谐有序的行业环境,促进地板企业更繁荣发展。